TECHNICIEN ASSURANCE QUALITE (H/F)

à LABORATOIRE DE LA MER (Voir le profil)
Lieu SAINT MALO, France
Date de publication 19 juillet 2019
Métiers/Fonctions Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement
Type de contrat CDI
Adresse du poste AVENUE DU GENERAL PATTON

Description

Laboratoire pharmaceutique implanté en Bretagne (45 minutes de Rennes), spécialisé dans la sphère ORL et la pédiatrie, recherche un(e) Technicien(ne) Assurance Qualité confirmé(e)dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

 

Missions :

 

Rattaché(e) à notre Responsable Assurance Qualité Opérationnelle, vos missions principales seront :

 

  • Assurer l’enregistrement à réception des réclamations clients sous Ennov et/ou Trackwise (mail, colis, courrier…) ;
  • Assurer l’investigation des réclamations client, et la rédaction des réponses en anglais aux clients ;
  • Assurer l’envoi des réponses aux clients et leur enregistrement dans le système Ennov ;
  • Assurer l’enregistrement et l’envoi des réclamations fournisseurs si besoin en lien avec ces réclamations ;
  • Assurer l’enregistrement des réponses des fournisseurs dans Ennov ;
  • Vérifier les dossiers de lot.

 

 

Profil requis :

 

Issu(e) d’une formation de niveau Bac +2 Scientifique, vous possédez une expérience de minimum 2 ans sur ce type de poste.

 

Vous êtes reconnu pour votre très bon sens relationnel, votre communication aisée tant à l'oral qu'à l'écrit, votre dynamisme, votre rigueur, votre sens de l'organisation et de la priorisation, votre esprit d’analyse et de synthèse.

 

Vous pratiquez l’anglais couramment (écrit et oral) et maîtrisez les outils informatiques. Vous avez une facilité rédactionnelle.

 

 

 

Le poste est à pouvoir à temps plein, en CDI, sur le site de Saint Malo, dès que possible.

Pour un meilleur suivi de vos candidatures nous vous conseillons de créer un compte candidat
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